Met Globistack Support Beheer stroomlijn je serviceprocessen, verkort je responstijden en verbeter je de klanttevredenheid. Alles vanuit één geïntegreerde software.
Geïntegreerde ticketing, veelgestelde vragen en automatisering versnellen de afhandeling van problemen.
Consistente, betrouwbare ondersteuning bouwt vertrouwen en loyaliteit op lange termijn op.
Eén software vermindert handmatig werk en minimaliseert de ondersteuningsoverhead.
Beheer vragen van klanten efficiënt met tickets. Prioriteer, wijs toe en volg problemen om snelle reacties en een soepele oplossing te garanderen.
Maak en organiseer veelgestelde vragen om veelgestelde vragen te beantwoorden. Geef klanten meer mogelijkheden met selfservice en verminder repetitieve ondersteuningsverzoeken.
Bewaak nauwkeurig de tijd die aan ondersteunende taken wordt besteed. Verbeter de verantwoording, optimaliseer workflows en verhoog de productiviteit.
Koppel taken direct aan tickets voor een betere coördinatie. Zorg ervoor dat elk probleem zonder vertragingen wordt gevolgd, beheerd en opgelost.
Geef klanten op elk moment toegang tot hun tickets en veelgestelde vragen. Verbeter de tevredenheid met onmiddellijke, selfservice-ondersteuningsopties.
Maak gebruik van Ai om directe antwoorden te geven en antwoorden te automatiseren. Verhoog de efficiëntie terwijl de ondersteuning 24/7 beschikbaar blijft.
Globistack Business Software brengt Support Beheer samen met CRM, LMS, Commerce, Project Management en meer. Eén geïntegreerde software om de manier waarop uw bedrijf werkt te transformeren.
Onze pakketten met een vaste prijs combineren onze alles-in-één bedrijfssoftware met deskundig advies en voortdurende ondersteuning, waardoor u de tools krijgt om uw bedrijf met vertrouwen te beheren en transformeren.
